Perkuat Pelayanan Ramah, Profesional dan Bermutu, RS Roemani Muhammadiyah Semarang Gelar Pelatihan SDM | Ihsan Service Excellence

RS Roemani Muhammadiyah Semarang terus berikhtiar menghadirkan pelayanan kesehatan yang ramah, profesional, bermutu, dan berlandaskan nilai-nilai Islam. Komitmen tersebut diwujudkan melalui program peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) dikemas melalui Pelatihan Ihsan Service Excellence yang dilaksanakan secara berkelanjutan dan terbagi dalam beberapa batch angkatan pelatihan.

Kegiatan ini diikuti oleh tenaga kesehatan dan karyawan dari berbagai unit pelayanan di RS Roemani Muhammadiyah Semarang. Pelatihan menghadirkan narasumber dari tim manajemen RS Roemani yang secara langsung berbagi pemahaman, pengalaman, serta nilai-nilai pelayanan yang selama ini menjadi budaya kerja rumah sakit.

Program pelatihan difokuskan pada penguatan service excellence sebagai fondasi utama pelayanan rumah sakit. Di tengah tuntutan layanan kesehatan yang semakin tinggi, pelayanan prima tidak hanya diukur dari kecanggihan fasilitas dan kompetensi medis, tetapi juga dari sikap, komunikasi, empati, serta ketulusan dalam melayani pasien dan keluarga. Bagi RS Roemani Muhammadiyah Semarang, pelayanan adalah bentuk amanah dan ibadah, sehingga setiap interaksi harus dilandasi keikhlasan dan akhlak Islami.

Pelaksanaan kegiatan dilakukan secara bertahap agar seluruh SDM dapat mengikuti pelatihan dengan optimal tanpa mengganggu operasional layanan rumah sakit. Melalui sesi pemaparan materi, diskusi interaktif, dan sharing langsung dari tim manajemen, peserta diajak untuk memahami peran penting masing-masing dalam membangun pengalaman pelayanan yang aman, nyaman, dan menenangkan bagi pasien.

Melalui program peningkatan kualitas SDM ini, RS Roemani Muhammadiyah Semarang berharap tercipta keselarasan visi dan semangat kebersamaan di seluruh lini pelayanan. Dengan SDM yang terus bertumbuh dan berkomitmen pada service excellence, RS Roemani berupaya memberikan layanan kesehatan terbaik bagi umat, tidak hanya bermutu secara medis, tetapi juga hangat secara humanis dan spiritual. Bersama RS Roemani - Rumah Sehat Keluarga Islami. 

Oleh: Amaliarf

Lokasi dan Informasi Layanan

RS Roemani Muhammadiyah Semarang

📍Jl. Wonodri No 22, Semarang
☎️ (024) 8444625 / 8444626
📱 WhatsApp Customer Service : 089531464260

🌐 rsroemani.com

Rumah Sakit Roemani Muhammadiyah Semarang

Rumah Sehat Keluarga Islami